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Formular Bestätigungen

Hier werden die verschiedenen Arten der Formular-Bestätigungen an den Formularempfänger beschrieben und wie diese eingestellt werden können.

Bestätigungen:

In Gravityforms (GF) kann nach Absenden eines Formular Eintrags eine sofortige Bestätigung hinterlegt werden. Es gibt 3 verschiedene Arten:

1. Text: 
Zeigt nach Absenden des Formulars eine hinterlegte Textnachricht statt der Formularfelder zu sehen. 

2. Page: 
Hinterlegt werden sollte eine Danke-Seite, so dass das Conversion-Tracking einfacher für das Online Marketing Team ist. Auch wenn kein Online Marketing dazugebucht wurde, ist dies außerdem eine angenehme Rückmeldung an den Kunden.

3. Redirect: 
Hier kann man eine eigene URL hinterlegen, zu welcher man umgeleitet werden soll.

 

Zu Punkt 2: 

So könnte eine Standard-Seite für eine Formular-Einsendung aussehen. Die Seite wird wie jede andere Seite auch angelegt. 

Weitere Möglichkeiten die hier zusätzlich noch untergebracht werden können sind hier: Teambild, Ansprechpartner.

 

Benachrichtigungen:

In GF werden Benachrichtigungen hinterlegt. Diese sind E-Mails, die von der Website aus gesendet werden und den Inhalt der Formular Einsendung beinhalten können.

In ATLAS sollten pro Formular jeweils 2 Benachrichtigungen enthalten sein: Einen an den Anfragen Absender und eine zweite an den Anfragen Empfänger.

1. An den Anfragen Absender: 
Hier sollte eine kleine Dankesnachricht enthalten sein und ein Hinweis darauf, dass sich der Empfänger so schnell wie möglich melden wird. Optional kann man den Absender auch mit den angegebenen Daten ansprechen ("Hallo Name, ...").

2. An den Anfragen Empfänger: 
Meistens befinden sich in dieser E-Mail alle Felder des Formulars.

 

Benachrichtigungen Einstellungen:

Name: Name des Formulars eingeben

Send To: 

  • Enter E-Mail: Festgelegte E-Mail hinterlegen (benötigt für den Absenden Empfänger)
  • Select a Field: Hier ist meistens das E-Mail Feld hinterlegt, in welchem die E-Mail des Absenders steht
  • Configure Routing: Nach Auswahl getroffenen Antworten kann man die E-Mail an verschiedene E-Mail Adressen senden.

From Name + From E-Mail: Sollte immer die Website sein, Bsp. Smarttec +  website@smarttec.biz (Die E-Mail muss existieren!)

Reply To + BCC: Bleibt meistens leer, da die Kommunikation nur zwischen den 2 Personen agiert.

Subject: Betreff der E-Mail. Titel des Formulars etc. können hier auch mit eingebunden werden.

Message: Was soll alles in der E-Mail stehen.

Auto-formatting: Wenn der Button inaktiv ist, wird dem Inhalt eine automatische Formatierung unterzogen, wie z. B. Paragraphen Umbrüche.

Attachments: Wenn ein Dateiupload im Formular hinterlegt ist, kann man hiermit den Upload der Dateien in die Benachrichtigung aktivieren.

Conditional Logic: Wenn man die bedingte Logik aktiviert, kann man die Benachrichtigung nur senden lassen, wenn Werte in den Feldern den richtigen Werten entsprechen.

 

Weitere Informationen:

In folgenden Dokumentationen findest du noch mehr Informationen über das Plugin:

https://docs.gravityforms.com/